新疆医院分诊排队系统,新疆医院分诊叫号系统,新疆医院排队叫号系统,新疆医院智慧导诊系统,新疆医院医生排班系统,新疆输液药房排队叫号系统,乌鲁木齐时代捷通电子信息技术有限公司
1、系统概述
如今各行各业信息化、智能化建设越来越普及,社会对各行业办事效率的要求也越来越高,尤其是服务性行业,既要满足被服务人的服务需求,又要提高服务质量,提高服务效率。如医院门诊,患者不仅仅是要求医院满足业务上的需求,还要求医院尽量提高就医环境、服务质量及减少患者的排队等待时间。而医院也要求提高医护人员的办事效率,提高本身的服务质量,而一些办事窗口及门诊窗口的排队现象就在所难免。
医院分诊叫号系统主要面向于大中小型医院,使用医院排队叫号系统后可以提升医院的形象,更好的体现出医院处处为病人的就诊环境及医生的工作环境着想,体现医院窗口的人性化服务的先进性、科学性。这对病人对医院服务的满意度有极大的提高,同时加强了医院的形象。
2、系统价值
引入群创智慧医疗多媒体导引分诊系统后,可从病人、医生以及管理者三个方面充分体现出它的价值:
病人方面:减少病人的排队时间,避免排错对、插队所造成的不必要纠纷,可减少诊室门前拥挤等现象。引入群创智慧医疗多媒体导引分诊系统后,实现人性化智能服务,给病人营造一个良好的就诊环境,可以让病人充分利用等候时间干自己的事。
医生方面:可避免漏号、过号等问题,优化工作环境,减少不必要的工作失误,提高工作效率。
管理者方面:系统可实时提供医生服务,病人排队状态信息,报表统计等信息。可科学的设置医生工作岗位,以及对医生的相关考核。提高服务效率,提高管理水平,树立良好的形象,有利于提高医院的经济效益和社会效益。
3、系统功能
1)与医院HIS系统多种对接方式,无需另配打印机出票;
2)与医院多种方式对接,如刷卡挂号, 刷卡入队等;
3)灵活的出票序号方式:患者的挂号单、挂号处打印排队序号或护士站打印排队序号;
4)病人号码可转移到不同科室队列中去,病人不必重复排队;
5)系统设有多个优先级,可及时处理有优先权的病人,如老人、军人等;
6)实现医院对于二次分诊等候的要求;
7)医生可以按照工号进行登录,退出;
8)医生可选择患者前来就诊;
9)患者可选择指定医生就诊;
10)个性化语音可任意编辑呼叫就诊序号、患者姓名、所挂科室、专家姓名等;
11)专业播音人员录制语音库,声音清晰自然亲切;
12)在不显示排队信息时可显示丰富的广告、服务、温馨提示语等信息;
13)系统支持对接多种显示设备,如等离子、液晶显示、电视墙等;
14)产品完全模块化设计,可以微电脑,也可以PC控制,还可以通过互联网实现远程监控;
15)系统提供业务状态查询功能;
16)开放式的接口,强大的扩展功能;
17)系统可无线遥控,也可有线连接;
18)物理呼叫器、虚拟呼叫器显示等待人数及当前病人号码;
19)系统可以自动提示医生,已有病人挂号,即将前来就诊;
20)叫号显示屏可全中文滚动显示,并可多种颜色显示区分;
21)系统可全院联网,且排队号码不重复;
22)系统设有扩展功能,当需要有关统计和管理数据时,可热键管理软件并打印。
23)系统可以形成网络管理,也可与互联网相连。
24)如医院无HIS系统,取号机号票打印内容可编辑,可打印单位名称、徽标、科室名称、排队号码、排队时间、礼貌服务用语、广告语等。打印输出长度可灵活设定;
4、系统应用场景
门诊大厅、挂号大厅、候诊区、护士站、诊室门口等区域。