活动是以不同的方针对不同的目标客户展开的，而不是像广告那样通过媒介把各种信息传播给大众，不同的目标客户群体有着不同的特点(经济条件、文化修养、生活习惯、价值观念、利益要求)总之，对目标客户群体的了解越彻底因此，只有确定了目标客户，才能选定哪些活动方案为有效。公关目标就越有针对性，实行效果也就越好。
服务型活动：主要是以提供服务为主，可以是免费的咨询或者是售后服务等，通过这种类型的活动可以让社会大众进一步体验企业的服务，树立良好的企业形象。在活动的过程中也能够了解到客户的真实的需求，及时帮助他们解决出现的问题，在这种活动的氛围中也是能拉近与客户之间的关系的。
文化创意主要指的是读企业领导人对企业文化的定意,：对企业内部的文化的企业进行包装，弘扬企业文化精神.让内部的员工更有凝聚力，更有自豪感。对外可以给到一些创意点的，并让外界领那个浪费。
组织一场活动、庆典是需要用到大量的花艺等方面的，所以工商部在制定经营范围时，花艺也是策划公司所定的内容。
活动的目的，意义应用简洁明了的语言将目的要点表述清楚；在陈述目的要点时，该活动的核心构成或策划的独到之处及由此产生的意义(经济效益，社会利益，媒体效应等)都应该明确写出。活动目标要具体化，并需要满足重要性，可行性，时效性。