信息服务资质是信息服务机构提供服务的一种资格,包括法律地位、资源状况、管理水平、 技术能力等方面的要求。信息服务资质认证是依据国家法律法规、国家标准、行业标准和技术规范,按照认证基本规范及认证规则,对提供信息服务机构的信息服务资质进行评价。
获证的意义:
1、强企业信息服务能力水平:近几年各企事业单位对信息服务的要求越来越高,因此很多信息服务企业迫切需要加强自身服务能力、建立涵盖人员、流程、技术、资源四个方面的信息服务能力管理体系以降低服务成本、提高服务效率和服务客户满意。信息服务资质是中国在信息服务管理方面的实践总结,而且该资质提供了一套信息服务能力管理体系持续改进的框架,因此对于追求提高信息服务能力的中国企业,信息服务资质ISCCC/CCRC无疑是选择。
2、提高了企业信任度:企业为了获得订单、获得客户的信任,需要向客户证明其信息服务能力水平,而信息服务资质是目前国内IT业界普遍认可的获得信息服务资质认证是赢得客户、市场信任的有效途径。
资质方向:
CCRC信息服务资质分8个不同的方向,分别是:集成、运维、风险评估、应急处理、软件开发、灾难备份与恢复、工业控制、网络审计。企业可根据自身业务需求来申请对应方向的。
证书级别:
证书级别分为二级、三级,其中三有效期为3年,证书到期需要提前3个月提出申请。
认证流程:
申请过程主要分为:准备阶段、审计阶段、认证决策阶段和认证制定阶段四个阶段。
1、准备阶段:申请组织根据自身实际情况确定服务资格类型,登录中国信息认证中心网站,提交准备好的材料、文件和自评证明材料。
2.审核阶段:审计形式存在较大差异,需要注意:
(1)初步认证:文件审查+现场审查。
(2)监督审核:文件审核+现场审核+服务点审核。
服务点审核抽样要求:在申请组织提交正在进行的项目中,现场审核时随机抽查一个项目;
审核流程:
(1)项目管理人员指派审核组长,协调审核员成立审核组;
(2)审核组长编制审核计划,通过项目管理人员发送给审核组全体成员;
(3)审计组对申请组织提交的材料进行审计,判断组织提供的信息服务管理和技术能力是否符合《信息服务规范》的要求。符合要求的,审计组长应当通知项目管理人员向申请组织出具受理通知书(申请组织有需要的,也可以签订《服务资格认证合同》)、收取认证费后,编制《非现场审计报告》,汇总《信息服务资质认证公共管理审计记录表》等审计材料,提交中心作出认证决定;不符合要求的,审计组长通知申请组织重新提交补充材料,审核补充材料(申请组织补充材料仍不符合要求的,审计组长应通知项目经理,项目经理通知申请组织不符合申请资格条件)。
3、认证决定阶段(本阶段工作应在两周内完成)中心认证决定人员对审计组长提交的审计材料作出认证决定;认证决定通过的,通知项目管理人员制证;认证决定不通过的,通知申请组织不通过的原因。
4、认证阶段(本阶段工作应在一周内完成)项目经理制作证书并邮寄给申请人。电子证书可在中国网络审查认证技术中心网站查询。
认证机构 孙女士 18834158001